Términos de Uso

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1. Aceptación de los Términos

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Estos términos de uso constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú, como usuario del sitio web, y Craftedcandlear, como propietario y operador del mismo. Este acuerdo rige tu acceso y uso del sitio web, incluyendo cualquier contenido, funcionalidad y servicios ofrecidos en o a través del sitio.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso. Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado del sitio web después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de dichos cambios.

2. Descripción del Servicio

Craftedcandlear es una empresa dedicada a la reparación profesional de electrodomésticos pequeños del hogar. A través de este sitio web, proporcionamos información sobre nuestros servicios de diagnóstico, reparación y mantenimiento de aparatos electrodomésticos.

Nuestro sitio web ofrece las siguientes funcionalidades:

• Información detallada sobre nuestros servicios de reparación.
• Descripción de los tipos de electrodomésticos que reparamos.
• Información de contacto y formulario para solicitar servicios.
• Información sobre precios orientativos de nuestros servicios.
• Ubicación de nuestras instalaciones a través de mapa interactivo.

Los servicios descritos en este sitio web están sujetos a disponibilidad y pueden variar sin previo aviso. Los precios indicados son orientativos y pueden cambiar dependiendo de las condiciones específicas de cada reparación.

3. Uso Aceptable del Sitio Web

Al utilizar nuestro sitio web, te comprometes a:

• Utilizar el sitio web únicamente para fines legales y de acuerdo con estos términos.
• No utilizar el sitio web de manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar el sitio o interferir con el uso de cualquier otra parte.
• No intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del sitio web, otros sistemas o redes conectadas al sitio.
• No utilizar ningún robot, spider, scraper u otro medio automatizado para acceder al sitio web sin nuestro permiso expreso por escrito.
• No introducir virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material malicioso o tecnológicamente dañino.
• No intentar interferir con el funcionamiento adecuado del sitio web.

Nos reservamos el derecho de restringir o terminar tu acceso al sitio web en cualquier momento si consideramos que has violado estos términos o has actuado de manera que pueda causar daño a nosotros o a otros usuarios.

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en este sitio web, incluyendo pero no limitándose a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de Craftedcandlear o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes chilenas e internacionales de propiedad intelectual.

La compilación de todo el contenido en este sitio web es propiedad exclusiva de Craftedcandlear y está protegida por las leyes chilenas e internacionales de derechos de autor.

Queda estrictamente prohibido:

• Reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar con fines comerciales cualquier parte del sitio web sin nuestro consentimiento expreso por escrito.
• Modificar o eliminar cualquier aviso de propiedad en el contenido del sitio.
• Transferir el contenido a otra persona o reflejar el contenido en cualquier otro servidor.
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El uso no autorizado de cualquier material en este sitio web puede violar las leyes de derechos de autor, marcas comerciales, privacidad y otras leyes aplicables.

5. Información del Usuario y Formulario de Contacto

Cuando utilizas nuestro formulario de contacto o nos proporcionas información, garantizas que:

• Toda la información que proporciones es veraz, precisa, actual y completa.
• Tienes la autoridad legal para proporcionar dicha información.
• No proporcionarás información falsa o engañosa.
• Mantendrás y actualizarás la información según sea necesario.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud de servicio basándonos en información que consideremos falsa, inexacta o incompleta. El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.

6. Servicios y Precios

Los servicios ofrecidos a través de este sitio web están sujetos a las siguientes condiciones:

Cotizaciones y presupuestos: Los precios mostrados en el sitio web son orientativos y pueden variar dependiendo del diagnóstico específico de cada electrodoméstico. El precio final de cualquier servicio será confirmado después de una evaluación técnica del aparato.

Diagnóstico: Ofrecemos servicios de diagnóstico para identificar fallas en electrodomésticos. El costo del diagnóstico se informará antes de proceder y puede ser descontado del costo total de la reparación si decides proceder con el servicio.

Reparaciones: Una vez realizado el diagnóstico, te proporcionaremos un presupuesto detallado para la reparación. No procederemos con ninguna reparación sin tu aprobación previa del presupuesto.

Garantía: Nuestros servicios de reparación incluyen garantía sobre el trabajo realizado. Los términos específicos de la garantía se te informarán al momento de la entrega del equipo reparado.

Repuestos: Utilizamos repuestos de calidad, ya sean originales o compatibles certificados. Te informaremos sobre el tipo de repuestos a utilizar antes de proceder con cualquier reparación.

7. Limitación de Responsabilidad

El contenido de este sitio web se proporciona con fines informativos generales y no constituye asesoramiento profesional. Aunque nos esforzamos por mantener la información actualizada y precisa, no hacemos representaciones ni garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, sobre la integridad, exactitud, fiabilidad, idoneidad o disponibilidad del sitio web o la información contenida en él.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Craftedcandlear no será responsable de:

• Cualquier pérdida o daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo que resulte del uso o la imposibilidad de usar nuestro sitio web.
• Cualquier pérdida de beneficios, ingresos, negocios, datos o uso.
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• Cualquier error, omisión o inexactitud en el contenido del sitio web.

Esta limitación de responsabilidad se aplica ya sea que la responsabilidad se base en contrato, agravio, negligencia, responsabilidad estricta o cualquier otra base.

8. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son operados por nosotros. No tenemos control sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios web de terceros y no asumimos ninguna responsabilidad por ellos.

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9. Disponibilidad del Sitio Web

Nos esforzamos por garantizar que nuestro sitio web esté disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, no garantizamos que el sitio web esté disponible de forma ininterrumpida o libre de errores.

Nos reservamos el derecho de suspender, retirar, discontinuar o cambiar todo o parte del sitio web sin previo aviso. No seremos responsables si por cualquier razón nuestro sitio web no está disponible en algún momento o durante algún período.

10. Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a Craftedcandlear, sus directores, empleados, agentes y afiliados de cualquier reclamación, responsabilidad, daños, juicios, premios, pérdidas, costos, gastos o honorarios (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con tu violación de estos términos o tu uso del sitio web.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos de uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Chile, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ordinarios de Santiago de Chile, Región Metropolitana.

Si cualquier disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

12. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será considerada separable del resto de estos términos y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

13. Renuncia

Ninguna renuncia por nuestra parte a cualquier término o condición establecido en estos términos se considerará una renuncia adicional o continua a dicho término o condición o una renuncia a cualquier otro término o condición. Cualquier falta por nuestra parte en hacer valer un derecho o disposición bajo estos términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

14. Acuerdo Completo

Estos términos de uso, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo y exclusivo entre tú y Craftedcandlear con respecto al sitio web, y sustituyen a todos los acuerdos, propuestas, representaciones y entendimientos anteriores o contemporáneos, ya sean escritos u orales.

15. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos de uso, puedes contactarnos a través de:

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Teléfono: +56 2 2953 8893

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